Preguntas frecuentes

Alquiler de coches en Málaga: resolvemos tus dudas

Dudas habituales sobre el alquiler de coches en Málaga

Incidencias con el coche y multas

La gestión de multas de tráfico es sin coste alguno, con o sin nuestro Seguro a Todo Riesgo. El pago de la multa en sí corre siempre a cargo del conductor.

¿Y si el coche sufre una avería?

Cuando el vehículo sufra una avería y no pueda ser conducido, ponte en contacto con nuestras oficinas (Calahonda: +34 952 93 44 12 ó +34 615 66 88 81, Riviera del Sol: +34 952 93 97 38 ó +34 667 56 55 27) y recibirás nuestra asistencia en carretera cuanto antes.

¿Te queda alguna pregunta por responder?

¿Necesitas más información? Pregúntanos aquí sin compromiso.

Documentos

¿Qué papeles necesito llevar cuando recoja el vehículo?

Alquilar con Fetajo Rent a Car exige tener 25 años como mínimo y al menos 2 años de experiencia de carnet de conducir. El día de la recogida del vehículo debes traer los Documentos Originales, NO copias ni fotos: DNI o Pasaporte, Permiso de Conducir y Tarjeta de Crédito emitida a nombre del titular. Todos al día.

¿Qué necesito presentar para alquilar un coche?

Solo tu pasaporte o documento de identidad, el carné de conducir y una tarjeta de crédito válida

Coches

¿Puedo escoger el modelo exacto del coche?

Confirmamos el grupo de coches (coches con características técnicas similares), pero no el modelo concreto. Escribe en observaciones el tipo de coche que te gustaría y trataremos de proporcionártelo siempre que esté disponible.

¿En qué lugar y a qué hora devuelvo el coche?

La devolución se realiza en el lugar y a la hora indicados en tu contrato o por nuestro representante. Ante retrasos o cambios de horario, ponte en contacto con nosotros y ajustaremos la hora de entrega.

¿Cómo amplío el periodo de alquiler?

Basta con llamar a nuestro departamento de reservas al menos 24 horas antes de que venza el contrato. De este modo evitarás que caduque el seguro que cubre el periodo de alquiler.

¿Está limitado el kilometraje?

En absoluto: contratando nuestro seguro a todo riesgo, nuestra empresa te da kilometraje ilimitado

¿Quién coloca las sillas de bebé y el resto de los accesorios?

Instalar y colocar los accesorios adicionales corresponde al cliente, de acuerdo con la legislación española. En caso de accidente, la empresa no se hace responsable de esta instalación.

Paga

¿Se puede pagar en metálico?

Sí, puedes pagar en efectivo; eso sí, sigue siendo imprescindible una Tarjeta de Crédito válida del titular principal del contrato como garantía del pago.